男
女
20歲以下
21-29歲
30-39歲
40-49歲
50-59歲
60-70歲
70歲以上
新北市
台北市
基隆市
桃園市
臺中市
臺南市
高雄市
新竹縣
新竹市
苗栗縣
彰化縣
南投縣
雲林縣
屏東縣
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花蓮縣
臺東縣
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澎湖縣
金門縣
連江縣
1人
2人
3人
4人
5-8人
8人以上
軍
公
商
教職
自由業
服務業
工業
農業
書面
電話
傳真
電子信箱
親自到場
10天內
11-20天
21-30天
31天以上
忘記了
是
否
完全解決
部分解決
完全沒有解決
只是提出建議供參考
不知道
其他
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
沒意見
問題未解決
處理態度不佳
處理時間太長
內容係例稿，欠缺誠意
曲解法令或引用錯誤
相關機關推諉責任
答覆內容與實際情形不符
案件沒有處理
處理結果與期望相差太遠
機關推諉責任